avenTOURa GmbH Touristikfachkraft (m/w/d) (Freiburg im Breisgau)

Als mittelständiger Reiseveranstalter mit Unternehmenssitz in Freiburg sind wir seit über 25 Jahren auf die Destination Cuba spezialisiert.

Für unser Verkaufsteam suchen wir

Touristikfachkraft (m/w/d) ab sofort in Vollzeit unbefristet

Ihre Aufgaben:

- Betreuung und Beratung von Direktkunden und B2B Partnern per E-Mail und telefonisch

- Erstellung und Kalkulierung von maßgeschneiderten Individual- und Gruppenreisen

- Bearbeitung aller Kundenanliegen, wie Anfragen zu unserem Produkt, Umbuchungen, Stornierungen und Reklamationen/Qualitätsmanagement

- Vereinzelt auch persönliche Teilnahme auf Messen und Events und Assistenz im Marketing

Das sollten Sie mitbringen:

- Begeisterung für das Land und die Menschen Kubas sowie Freude am Verkauf von Kubareisen

- Gute Zielgebietskenntnisse für Cuba und möglichst weitere Länder in Lateinamerika

- Abgeschlossene Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau/ -mann bzw. Tourismuskauffrau/ -mann oder vergleichbare Erfahrungen

- Berufserfahrung im Vertrieb von anspruchsvollen Reiseleistungen

- Customer Service Erfahrung und Erfahrungen mit Reservierungssystemen erwünscht

- Gute PC-Kenntnisse (MS Office)

- Organisationsgeschick, Flexibilität, Belastbarkeit und hohe Motivation

- Verkaufs- und serviceorientierte sowie selbständig strukturierte Arbeitsweise

- Möglichst Spanisch- und gute Englischkenntnisse und gute Ausdrucksweise in der deutschen Sprache

Wir bieten:

- Ein interessantes Arbeitsumfeld mit internationalen SpezialistInnen auf dem Gebiet nachhaltiges Reisen

- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Freiraum für Kreativität

- Regelmäßige Teamevents

- Ein zukunftssicherer, zentral gelegener Arbeitsplatz in einer der schönsten Städte Deutschlands

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben und Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per Email.