Ventura TRAVEL GmbH Travel Specialist Food Travel

Als Reisespezialist für kulinarische Reisen wirst Du ein wertvolles Teammitglied unserer neuen Marke SAPIO sein, die auf umweltfreundliche und nachhaltige kulinarische Entdeckungsreisen spezialisiert ist. Du wirst hauptsächlich für die Kundenkommunikation zuständig sein, um unsere hochwertigen Reisen mit unseren Hauptzielen in Italien und Frankreich zu verkaufen und unsere Gäste zu beraten. Du wirst unsere Gäste durch die verschiedenen Phasen des Buchungszyklus führen und das beste Reiseerlebnis für sie schaffen. Um reibungslose Abläufe zu ermöglichen, wirst du im ständigen Austausch mit unseren Partnern in den Reiseländern sein und das Programm der Reisen mit ihnen koordinieren. Als Experte mit Leidenschaft für kulinarische Reisen wirst Du verantwortungsvollen Tourismus und authentische Reiseerlebnisse in den Ländern, die unsere Gäste besuchen, miteinander verbinden. Dazu gehört auch die Entwicklung und Ausarbeitung neuer Reisen verbunden mit Recherche-Reisen vor Ort.

Was Du mitbringen solltest:

Du hast eine Leidenschaft für den Kontakt mit Gästen und unseren Partnern im Reiseland

Mündliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen Sprache auf Muttersprachlerniveau

Mündliche und schriftliche Kenntnisse der italienischen Sprache auf fortgeschrittenem Niveau

Fließende mündliche und schriftliche Kenntnisse der englischen Sprache

Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und drückst dich höflich und klar aus

Du verfügst über eine gute Organisationsfähigkeit und gutes Zeitmanagement

Du bist proaktiv und kreativ bei der Suche nach Lösungen

Und last but not least: Du bringst eine positive Einstellung mit und bleibst auch unter Stress ruhig

Du kannst uns noch mehr beeindrucken mit:

Du hast zusätzlich Kenntnisse der französischen Sprache

Du hast Erfahrung in der Tourismusbranche, vorzugsweise im Bereich Gruppenreisen

Du verfügst über Kenntnisse der Kultur und Gastronomie in Italien und/oder Frankreich

Du hast einige Erfahrung mit SEO / Content Writing

Was Dich in Deinem Job erwartet:

Verkauf der Reisen und Beratung der Gäste

Betreuung unserer Gäste vor und nach der Reise (per Telefon und E-Mail)

Vorbereitung der Buchungs- und Reiseunterlagen

Nachbereitung der Reisen, Auswertung der Gästezufriedenheit

Verantwortung für die Präsentation unserer Reiseprodukte (hauptsächlich auf unserer Website)

Bei der Verhandlung der Leistungen und Preise mit den lokalen Leistungsträgern erzielst Du das beste Angebot für das Unternehmen und unsere Gäste

Du koordinierst die Buchungen mit Flugangeboten und den lokalen Leistungsträgern und stellst die außergewöhnliche Qualität der von uns angebotenen Reisen sicher

Organisation von Veranstaltungen, z.B. Reiseleiterschulungen, Gästeevents

Was wir Dir versprechen:

Eine faszinierende Tätigkeit mit einer steilen Lernkurve

Die Freiheit, bei der Erzielung von Ergebnissen kreativ zu sein

Finanzielle Gewinnbeteiligung für alle Mitarbeiter

Ein freundliches und internationales Team

Eine Arbeit, die Sinn macht und Deine Gäste begeistern wird

Vierteljährliche Social Days und Teamevents

Möglichkeit zur Arbeit in anderen Büros des Ventura-Netzwerks auf der ganzen Welt

Ständige Möglichkeiten zu lernen und zu wachsen

Ein Arbeitgeber, dem das Wohl seiner Mitarbeiter am Herzen liegt (regelmäßige Einzelgespräche, Zufriedenheitsumfragen usw.)

Jährlicher Betriebsausflug mit dem gesamten Team, wenn wir unsere Ziele erreicht haben

Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten und individuell zugeschnittene Ziele