Allgemeine Reisebedingungen (ARB) von Stephanie Gräf, inventia | Reisen jenseits vom

Mittelmaß im RUHRTURM

Die nachfolgenden Allgemeinen Reisebedingungen (ARB) werden, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des

zwischen dem Kunden (=Reisender) und dem Reiseveranstalter Stephanie Gräf, inventia | Reisen jenseits vom

Mittelmaß im RUHRTURM (nachfolgend „inventia“ genannt) zu Stande kommenden Pauschalreisevertrages.

Diese ARB ergänzen die gesetzlichen Vorschriften der §§ 651a ff. BGB und der Artikel 250 und 252 des EGBGB

und füllen diese aus. Bei Buchung einer Pauschalreise ist Vertragspartner des Reiseveranstalters der Reisende –

hierbei ist es unerheblich, ob der Reisende die Pauschalreise selbst in Anspruch nimmt oder er den Vertrag für

einen anderen Reiseteilnehmer schließt.

Diese ARB gelten ausdrücklich nicht, wenn

a) der Reisende keine Pauschalreise i.S. der §§ 651a ff. BGB, sondern lediglich einzelne Reiseleistungen (z.B. Nur-

Hotel, Mietwagen) von inventia bucht;

b) inventia ausdrücklich als Reisevermittler einer Pauschalreise eines anderen Reiseveranstalters oder einzelner

Reiseleistung (z.B. Nur-Flug) oder verbundener Reiseleistungen gemäß § 651w BGB tätig wird und den Reisenden

vor Buchung gesondert und unmissverständlich darauf hinweist. In diesen Fällen kommen die Allgemeinen

Reisebedingungen/Geschäftsbedingungen des vermittelten Pauschalreiseveranstalters bzw. Leistungserbringers

zur Anwendung, sofern diese wirksam einbezogen wurden;

c) der Reisende ein Unternehmer ist, mit dem inventia einen Rahmenvertrag für die Organisation von

Geschäftsreisen gemäß § 651a Abs. 5 lit. 3 BGB für die unternehmerische Zwecke des Reisenden geschlossen

hat.

1. Abschluss des Pauschalreisevertrages

1.1 Grundlage dieses Angebotes ist die Reiseausschreibung von inventia im Katalog bzw. Prospekt, auf seiner

Website, in einem individuellen Angebot oder einem sonstigen Medium von inventia, nebst ergänzenden

Informationen von inventia für die jeweilige Reise, soweit diese dem Reisenden bei Buchung vorliegen.

Durch die Reiseanmeldung (Buchung) bietet der Reisende inventia den Abschluss des Pauschalreisevertrages für

die angegebenen Personen verbindlich an. Der Reisende hat für alle Vertragsverpflichtungen von Mitreisenden,

für die er die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen einzustehen, soweit er diese Verpflichtung durch

ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.

1.2 Der Vertrag kommt mit Zugang der Reisebestätigung (Annahmeerklärung) von inventia zustande. Bei oder

unverzüglich nach Vertragsschluss wird inventia dem Reisenden eine Reisebestätigung auf einem dauerhaften

Datenträger übermitteln. Sofern der Vertragsschluss bei gleichzeitiger körperlicher Anwesenheit erfolgt, hat der

Reisende einen Anspruch auf eine Reisebestätigung in Papierform; gleiches gilt bei einem Vertragsschluss

außerhalb von Geschäftsräumen.

1.3 Weicht die Reisebestätigung inhaltlich von der Reiseanmeldung ab, so gilt diese Reisebestätigung als ein

neues Angebot, an das inventia für die Dauer von zehn Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage

dieses neuen Angebotes zustande, sofern inventia auf die Änderung hingewiesen hat und diesbezüglich seine

vorvertraglichen Informationspflichten erfüllt hat und der Reisende innerhalb der Bindungsfrist inventia

gegenüber die Annahme ausdrücklich oder schlüssig durch (An-) Zahlung des Reisepreises erklärt.

1.4 inventia weist darauf hin, dass Buchungen von Pauschalreisen im Fernabsatz (z.B. telefonisch, per E-Mail)

nicht nach den §§ 312 Abs. 7, 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB widerrufen werden können. Ein Widerrufsrecht

besteht jedoch dann, wenn der Vertrag über die Pauschalreise zwischen inventia und dem Reisenden, der

Verbraucher ist, außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen worden ist, es sei denn, die mündlichen

Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende Bestellung des Verbrauchers

geführt worden.

2. Bezahlung

2.1 Nach Vertragsschluss wird eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Reisepreises fällig, sofern der

Sicherungsschein gemäß § 651r Abs. 4 Satz 1 BGB, Art. 252 EGBGB an den Reisenden in Textform übermittelt

wurde. Sofern die im jeweiligen Angebot enthaltenen Flüge oder Übernachtungsleistungen seitens der

Leistungsträger von inventia diesem gegenüber sofort zur Zahlung fällig werden oder ein Flugticket sofort nach

bestätigter Buchung ausgestellt werden muss, behält sich inventia das Recht vor, eine höhere Anzahlung in

Rechnung zu stellen. Hierüber wird der Reisende von inventia vor Buchungsabschluss in einer nach

Art. 250 § 3 EGBGB und in der Reisebestätigung in einer nach Art. 250 § 6 EGBGB vorgeschriebenen Weise

informiert.

2.2 Der Restbetrag ist, sofern die Reise nicht mehr aus den in Ziffer 7.1 genannten Gründen abgesagt werden

kann und der Sicherungsschein in Textform übermittelt wurde, vier Wochen (Expeditions-Schiffsreisen: 8

Wochen) vor Reiseantritt zur Zahlung fällig. Sofern eine Reise noch aus den in Ziffer 7.1 genannten Gründen

abgesagt werden kann, ist der Restbetrag für diese Reise erst zu dem Zeitpunkt fällig, in dem die Reise durch

inventia nicht mehr abgesagt werden kann.

2.3 Bei kurzfristigen Buchungen, d.h. Buchungen, die so kurzfristig vor Reiseantritt erfolgen, dass der gesamte

Reisepreis bereits fällig ist oder inventia die Reise nicht mehr wegen Nichterreichung der Teilnehmerzahl absagen

kann, ist der gesamte Reisepreis sofort zur Zahlung nach in Textform erfolgter Übermittlung des

Sicherungsscheines fällig.

2.4 Prämien für Versicherungen und sonstige Auslagen wie Storno- und Umbuchungsentgelte sind nach

Rechnungsstellung vollständig zur Zahlung fällig.

2.5 Sofern der Reisende die Anzahlung oder Restzahlung trotz erhaltenen Sicherungsscheins nicht zum jeweiligen

Fälligkeitstag leistet, ist inventia berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und den

Reisenden mit den in Ziffer 4.1 ff. geregelten Stornierungskosten zu belasten. Dies gilt nur dann nicht, wenn ein

gesetzliches oder vertragliches Zurückbehaltungsrecht des Reisenden besteht oder inventia zur

ordnungsgemäßen Erbringung der vertraglichen Leistungen nicht bereit und in der Lage ist oder seine

gesetzlichen Informationspflichten nicht erfüllt hat.

3. Leistungen und Leistungsänderungen

3.1 Die Leistungsverpflichtung von inventia ergibt sich ausschließlich aus dem Inhalt der Buchungsbestätigung in

Verbindung mit dem für den Zeitpunkt der Reise gültigen Katalog bzw. Prospekt, der Website von inventia, einem

individuellen Angebot oder einem sonstigen Medium von inventia unter Maßgabe sämtlicher darin enthaltener

Informationen, Hinweise und Erläuterungen sowie der für die gebuchte Pauschalreise relevanten

vorvertraglichen Informationen nach Art. 250 § 3 EGBGB.

3.2 Mitarbeiter von Leistungsträgern (z.B. Fluggesellschaften, Hotels) sowie von Reisemittlern sind von inventia

nicht bevollmächtigt, Zusicherungen oder Auskünfte zu geben, sowie Vereinbarungen zu treffen, die über die

Reiseausschreibung, die Buchungsbestätigung oder der vorvertraglichen Informationen nach Art. 250 § 3 EGBGB

von inventia hinausgehen, im Widerspruch dazu stehen oder den bestätigten Inhalt des Pauschalreisevertrages

abändern.

3.3 Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des

Pauschalreisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die von inventia nicht wider Treu und

Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich

sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Pauschalreise nicht beeinträchtigen. Darüber hinaus müssen diese

Änderungen vor Reisebeginn erklärt werden. inventia hat den Reisenden auf einem dauerhaften Datenträger

klar, verständlich und in hervorgehobener Weise über die Änderung zu unterrichten.

3.4 Im Falle einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Eigenschaft einer Reiseleistung nach

Art. 250 § 3 Nr. 1 EGBGB oder einer Abweichung von einer besonderen Vorgabe des Reisenden, die Inhalt des

Pauschalreisevertrages wurde, ist der Reisende berechtigt, innerhalb einer von inventia gesetzten angemessenen

Frist

a) die mitgeteilte Änderung der Reiseleistung oder Abweichung der besonderen Vorgabe anzunehmen,

b) ohne Stornokosten vom Vertrag zurückzutreten, oder

c) die Teilnahme an einer von inventia gegebenenfalls angebotenen Ersatz-Pauschalreise zu erklären.

Wenn der Reisende gegenüber inventia nicht oder nicht innerhalb der gesetzten, angemessenen Frist reagiert,

gilt die Änderung bzw. Abweichung als angenommen. Hierüber, sowie über die erhebliche Änderung bzw.

Abweichung einer besonderen Vorgabe wird der Reisende von inventia unverzüglich nach Kenntnis von dem

Änderungsgrund zusammen mit der Mitteilung über dessen Rechte nebst Fristsetzung zur Erklärung auf einem

dauerhaften Datenträger klar, verständlich und in hervorgehobener Weise unterrichtet.

3.5 Eventuelle Gew.hrleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln

behaftet sind. Sofern die durchgeführte Ersatz-Pauschalreise oder geänderte Pauschalreise im Vergleich zur

ursprünglich geschuldeten Pauschalreise nicht von mindestens gleichwertiger Beschaffenheit, ist der Reisepreis

gemäß § 651m Abs. 1 BGB zu mindern; sofern inventia bei gleichwertiger Beschaffenheit geringere Kosten

entstehen, ist dem Reisenden der Differenzbetrag gemäß § 651m Abs. 2 BGB zu erstatten.

4. Rücktritt durch den Reisenden vor Reisebeginn, Vertragsübertragung (Ersatzperson)

4.1 Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn vom Pauschalreisevertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist

gegenüber inventia unter den am Ende der ARB angegebenen Kontaktdaten zu erklären. Falls die Reise über

einen Reisemittler gebucht wurde, kann der Rücktritt auch diesem gegenüber erklärt werden. Dem Reisenden

wird empfohlen, den Rücktritt auf einem dauerhaften Datenträger zu erklären.

4.2 Tritt der Reisende vor Reisebeginn zurück oder tritt er die Reise nicht an, so verliert inventia den Anspruch

auf den Reisepreis. Stattdessen kann inventia eine angemessene Entschädigung vom Reisenden verlangen. Dies

gilt nicht, sofern der Rücktritt von inventia zu vertreten ist oder wenn am Bestimmungsort oder in dessen

unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der

Pauschalreise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen; Umstände

sind unvermeidbar und außergewöhnlich, wenn sie nicht der Kontrolle derjenigen Vertragspartei unterliegen,

die sich hierauf beruft, und sich ihre Folgen auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren

Vorkehrungen getroffen worden wären.

4.3 inventia hat diesen ihm zustehenden Entschädigungsanspruch in den nachfolgenden Stornopauschalen

festgelegt. Die Berechnung erfolgt unter Berücksichtigung des Zeitpunktes des vom Reisenden erklärten

Rücktritts bis zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn, der zu erwartenden Ersparnis von Aufwendungen und

den zu erwartenden Erwerb durch eine anderweitige Verwendung der Reiseleistungen.

Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserkl.rung bei inventia oder dem

Reisemittler wie folgt berechnet:

a) allgemeine Stornopauschale:

bis 60. Tag vor Reiseantritt 30 %

bis 30. Tag vor Reiseantritt 50 %

bis 7. Tag vor Reiseantritt 80 %

vom 6. Tag bis zum Tag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise 90 % des Gesamtpreises

b) besondere Stornopauschale:

Sonderangebote/Specials, individuell ausgearbeitete Pauschalreisen sowie Gruppenreisen können

besonderen Stornierungsbedingungen unterliegen, auf die in der jeweiligen Leistungsbeschreibung bzw.

Reiseausschreibung/Angebot und der Reisebestätigung nach Art. 250 §§ 3, 6 EGBGB ausdrücklich

hingewiesen wird. Abweichenden Stornopauschalen finden Sie in Ihrem Angebot und der Rechnung zu

Ihrer Reise.

4.4 Dem Reisenden bleibt es in jedem Fall unbenommen, inventia nachzuweisen, dass inventia durch den

Rücktritt lediglich eine wesentlich niedrigere angemessene Entschädigung verlangen kann.

4.5 inventia behält sich vor, anstelle der vorstehenden Stornopauschalen eine höhere, konkret berechnete

Entschädigung zu fordern, soweit inventia das Entstehen wesentlich höherer Aufwendungen als die jeweils

anwendbare Stornopauschale nachweisen kann. In diesem Fall ist inventia verpflichtet, die geforderte

Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen und sowie abzüglich dessen, was er durch

anderweitige Verwendung der Reiseleistungen erwirbt, konkret zu beziffern und auf Verlangen des Reisenden

zu begründen.

4.6 Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung wird von inventia ausdrücklich empfohlen.

4.7 Ist inventia infolge eines Rücktritts zur Rückerstattung des Reisepreises verpflichtet ist, ist die Erstattung

unverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt zu leisten.

4.8 Das gesetzliche Recht des Reisenden, auf einem dauerhaften Datenträger gemäß § 651e BGB eine

Vertragsübertragung auf einen anderen Reisenden zu erklären (Stellung eines Ersatzteilnehmers), bleibt durch

die vorstehenden Bestimmungen unberührt, sofern diese Mitteilung inventia nicht später als sieben Tage vor

Reiseantritt zugeht. Im Übrigen haften der Ersatzteilnehmer und der Reisende inventia gegenüber als

Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durch den Eintritt des Ersatzteilnehmers entstehenden

angemessenen und tatsächlich anfallenden Mehrkosten.

5. Umbuchungen durch den Reisenden vor Reisebeginn

5.1 Ein rechtlicher Anspruch des Reisenden auf eine Änderung hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des

Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart (Umbuchung) besteht nicht. Dies gilt

selbstverständlich nicht, sofern eine Umbuchung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter vorvertraglicher

Informationen gemäß Art. 250 § 3 EGBGB nötig ist; eine solche Umbuchung wird für den Reisenden kostenfrei

durchgeführt.

5.2 Sofern inventia auf Wunsch des Reisenden eine Umbuchung nach Ziffer 5.1 Satz 1 vornimmt, fällt bis zum 30.

Tag vor Reiseantritt ein Umbuchungsentgelt in Höhe von 30.- € je Vorgang an, das zusätzlich zu einem eventuell

neuen Reisepreis für die umgebuchte Leistung vom Reisenden zu bezahlen ist; über einen aufgrund der

Umbuchung entstehenden neuen Reisepreis wird der Reisende vor der Umbuchung informiert.

5.3 Spätere Umbuchungswünsche des Reisenden als in 5.2 geregelt können, sofern ihre Durchführung überhaupt

möglich ist, nur nach Rücktritt vom Reisevertrag gemäß Ziff. 4.3 zu den dort geltenden Bedingungen und

gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die nur

geringfügige Kosten verursachen.

6. Nicht in Anspruch genommene Leistungen

Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen, die inventia ordnungsgemäß angeboten hat, aus Gründen, die

vom Reisenden zu vertreten sind, nicht in Anspruch, hat er keinen Anspruch auf eine anteilige Erstattung des

Reisepreises. inventia wird sich bei den Leistungsträgern um Erstattung der ersparten Aufwendungen bemühen.

Diese Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt oder wenn einer Erstattung

gesetzliche oder behördliche Bestimmungen entgegenstehen. inventia empfiehlt den Abschluss einer Reise-

Abbruch-Versicherung.

7. Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl und Kündigung durch inventia

7.1 inventia kann wegen Nichterreichens einer Mindestteilnehmerzahl nur dann vom Pauschalreisevertrag

zurücktreten, wenn inventia

a) in der vorvertraglichen Unterrichtung hinsichtlich der gebuchten Pauschalreise die

Mindestteilnehmerzahl beziffert, sowie den Zeitpunkt angibt, bis zu welchem vor dem vertraglich

vereinbarten Reisebeginn dem Reisenden spätestens die Erklärung zugegangen sein muss, und

b) in der Reisebestätigung die Mindestteilnehmerzahl und die späteste Rücktrittsfrist angibt.

Der Rücktritt ist dem Reisenden gegenüber spätestens an dem Tag, der in der vorvertraglichen Unterrichtung

und der Reisebestätigung angegeben ist, zu erklären. Sollte bereits zu einem früheren Zeitpunkt ersichtlich sein,

dass die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, hat inventia unverzüglich von seinem

Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen.

Wird die Reise aus diesem Grund nicht durchgeführt, hat inventia unverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalb von

14 Tagen nach erklärtem Rücktritt, durch den Reisenden geleistete Zahlungen zurückzuerstatten.

7.2 inventia kann den Pauschalreisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Reisende die

Durchführung der Reise ungeachtet einer Abmahnung durch inventia nachhaltig stört oder sich in einem solchen

Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist; dies gilt nicht, sofern

ein vertragswidriges Verhalten aufgrund einer Verletzung von vorvertraglichen Informationspflichten

entstanden ist. Kündigt inventia, so behält inventia den Anspruch auf den Reisepreis, muss sich jedoch den Wert

der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die inventia aus einer anderweitigen

Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen erlangt, einschließlich der ihm von seinen

Leistungsträgern gutgebrachten Beträge.

8. Mitwirkungspflichten des Reisenden

8.1 Reiseunterlagen

Der Reisende hat inventia oder seinen Reisemittler, bei dem er die Pauschalreise gebucht hat, zu informieren,

wenn er trotz vollständiger Zahlung des Reisepreises die erforderlichen Reiseunterlagen (z.B. E-Ticket-Belege)

nicht innerhalb der von inventia mitgeteilten Frist erhält.

8.2 Mängelanzeige

inventia ist verpflichtet, dem Reisenden die Pauschalreise frei von Reisemängeln zu erbringen. Sollte dies nicht

der Fall sein, ist der Reisende verpflichtet, einen Reisemangel inventia gegenüber unverzüglich anzuzeigen.

Hierzu hat der Reisende seine Mängelanzeige unverzüglich dem Vertreter von inventia vor Ort bekannt zu geben.

Ist ein Vertreter von inventia vor Ort nicht vorhanden und vertraglich nicht geschuldet, hat der Reisende die

aufgetretenen Mängel inventia direkt gegenüber bekannt zu geben. Die Kontaktdaten eines vor Ort vorhandenen

Vertreters von inventia nebst dessen Erreichbarkeit sowie die Kontaktdaten von inventia für eine

Reisemängelanzeige sind der Reisebestätigung zu entnehmen. Der Reisende hat darüber hinaus die Möglichkeit,

seine Mängelanzeige auch dem Reisemittler, bei dem er die Pauschalreise gebucht hat, zu übermitteln.

Der Vertreter von inventia ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen sofern dies möglich ist. Er ist jedoch nicht befugt,

Ansprüche anzuerkennen.

Soweit inventia infolge einer schuldhaften Unterlassung der Mängelanzeige nicht Abhilfe schaffen konnte, kann

der Reisende weder Minderungsansprüche nach § 651m BGB noch Schadensersatzansprüche nach § 651n BGB

geltend machen.

8.3 Fristsetzung vor Kündigung

Will ein Reisender den Pauschalreisevertrag wegen eines erheblichen Reisemangels der in § 651i BGB

bezeichneten Art nach § 651l BGB kündigen, so hat der Reisende inventia zuvor eine angemessene Frist zur

Abhilfeleistung zu setzen. Dies gilt nur dann nicht, wenn Abhilfe durch inventia verweigert wird oder eine

sofortige Abhilfe notwendig ist.

8.4 Gepäckverspätung und -beschädigung:

a) Der Reisende hat nach luftverkehrsrechtlichen Bestimmungen bei Flugreisen Schäden an seinem Reisegepäck

oder einen Gepäckverlust oder Gepäckverspätung unverzüglich vor Ort der zuständigen Fluggesellschaft mittels

Schadensanzeige (P.I.R.) anzuzeigen und sich aus Nachweisgründen eine Bestätigung in Textform aushändigen

zu lassen. Sowohl Fluggesellschaften als auch inventia lehnen in der Regel diesbezügliche Erstattungen aufgrund

internationaler .bereinkünfte ab, wenn die Schadenanzeige nicht ausgefüllt wurde. Die Schadenanzeige ist bei

einer Gepäckbeschädigung binnen 7 Tagen und bei einer Gepäckverspätung binnen 21 Tagen nach Aushändigung

zu erstatten.

b) Darüber hinaus ist die Beschädigung, der Verlust bzw. die Gepäckverspätung unverzüglich inventia gemäß den

Ausführungen in Ziffer 8.2 bekannt zu geben. Eine Bekanntgabe an inventia entbindet den Reisenden nicht von

der Pflicht der fristgemäßen Schadenanzeige an die zuständige Fluggesellschaft gemäß lit. a).

9. Beschränkung der Haftung

9.1 Die vertragliche Haftung von inventia für Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder

der Gesundheit resultieren, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit diese nicht schuldhaft

herbeigeführt wurden. Gelten für eine Reiseleistung internationale .bereinkünfte oder auf solchen beruhende

gesetzliche Vorschriften, nach denen ein Anspruch auf Schadensersatz gegen den Leistungserbringer nur unter

bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen entsteht oder geltend gemacht werden kann oder unter

bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist, so kann sich auch inventia gegenüber dem Reisenden hierauf

berufen. Sofern sich aus internationalen .bereinkünften oder auf diesen beruhende gesetzliche Vorschriften

weitergehende Ansprüche ergeben, bleiben diese von der Haftungsbeschränkung unberührt.

9.2 inventia haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen,

die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden, wie z.B. Ausflüge, Sportveranstaltungen,

Musicalaufführungen, Ausstellungen, wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung und der

Buchungsbestätigung ausdrücklich und unter Angabe der Identität und der Adresse des vermittelten

Vertragspartners als Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet werden, dass diese für den Reisenden

erkennbar nicht Bestandteil der Pauschalreise von inventia sind. inventia haftet jedoch für diese Leistungen,

wenn und soweit für einen Schaden des Reisenden die Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder

Organisationspflichten seitens inventia ursächlich waren.

9.3 inventia haftet nicht für Leistungen, die durch den Reisenden im Rahmen der Pauschalreise in Anspruch

genommen werden und nicht von inventia oder deren Vertreter vor Ort, sondern beispielsweise durch das Hotel

oder andere Personen oder Firmen in eigener Verantwortung vermittelt oder veranstaltet werden.

10. Geltendmachung von Ansprüchen, Verjährung, Verbraucherstreitbeilegung

10.1 Ansprüche nach den §§ 651i Abs. 3 Nr. 2, 4-7 BGB hat der Reisende gegenüber inventia geltend zu machen.

Die Geltendmachung kann durch den Reisenden auch über den Reisemittler, bei dem er die Pauschalreise

gebucht hat, erfolgen. Es wird empfohlen, die Ansprüche auf einem dauerhaften Datenträger geltend zu machen.

10.2 Die reisevertraglichen Ansprüche des Reisenden verjähren in zwei Jahren; die Verjährungsfrist beginnt

mit dem Tag, an dem die Pauschalreise dem Vertrag nach enden sollte.

10.3 Die Abtretung von Ansprüchen gegen inventia an Dritte, die nicht Reiseteilnehmer sind, ist ausgeschlossen.

10.4 inventia weist nach § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz) darauf hin, dass inventia nicht an

Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnimmt und hierzu auch gesetzlich nicht

verpflichtet ist. Sollte sich nach Drucklegung eine gesetzliche Pflicht zur Teilnahme an einem solchen

Streitbeilegungsverfahren ergeben oder sollte inventia freiwillig daran teilnehmen, wird inventia die Reisenden

hierüber auf einem dauerhaften Datenträger informieren. Bei Vertragsschluss im elektronischen Rechtsverkehr

wird auf die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ verwiesen.

11. Pass-, Visa und Gesundheitsvorschriften

11.1 inventia unterrichtet die Reisenden über allgemeine Pass- und Visaerfordernisse des Bestimmungslandes

einschließlich der ungefähren Fristen für die Erlangung von eventuell notwendigen Visa, sowie

gesundheitspolizeiliche Formalitäten vor Vertragsabschluss sowie über deren evtl. Änderungen vor Reiseantritt.

11.2 Der Reisende ist verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der behördlich notwendigen

Reisedokumente, eventuell erforderliche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften.

Nachteile, die aus der Nichtbeachtung dieser Vorschriften erwachsen, z.B. die Zahlung von Rücktrittskosten,

gehen zu seinen Lasten. Dies gilt nicht, wenn inventia nicht, nicht ausreichend oder falsch informiert hat.

11.3 inventia haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige

diplomatische Vertretung, wenn der Reisende inventia mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass

inventia eigene Pflichten schuldhaft verletzt hat.

12. Informationen zur Identität ausführender Luftfahrtunternehmen

Die EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des ausführenden

Luftfahrtunternehmens verpflichtet inventia, den Reisenden über die Identität der ausführenden

Fluggesellschaften sämtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen bei

der Buchung zu informieren. Steht bei der Buchung die ausführende Fluggesellschaft noch nicht fest, so ist

inventia verpflichtet, dem Reisenden die Fluggesellschaft bzw. die Fluggesellschaften zu nennen, die

wahrscheinlich den Flug bzw. die Flüge durchführen wird bzw. werden. Sobald inventia weiß, welche

Fluggesellschaft den Flug durchführen wird, muss inventia den Reisenden informieren. Wechselt die dem

Reisenden als ausführende Fluggesellschaft genannte Fluggesellschaft, muss inventia den Reisenden über den

Wechsel informieren. inventia muss unverzüglich alle angemessenen Schritte einleiten, um sicherzustellen, dass

der Reisende so rasch wie möglich über den Wechsel unterrichtet wird.

Die Liste der Fluggesellschaften, denen der Betrieb in der EU untersagt ist (sog. „Black List“) kann auf folgender

Internetseite abgerufen werden: https://ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/air-ban_de

13. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

13.1 Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Reisenden und inventia findet deutsches Recht Anwendung.

13.2 Der Reisende kann inventia nur an dessen Sitz verklagen. Für Klagen von inventia gegen den Reisenden ist

der Wohnsitz des Reisenden maßgebend. Für Klagen gegen Reisende, die Kaufleute, juristische Personen des

öffentlichen oder privaten Rechts sind, wird als Gerichtsstand der Sitz von inventia vereinbart, sofern diese ARB

aufgrund eines fehlenden Rahmenvertrages zur Abwicklung von Geschäftsreisen für das Unternehmen des

Reisenden anwendbar sind. Gleiches gilt für Reisende, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort in

einem Drittland haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht

bekannt ist.

13.3 Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht,

a) wenn und insoweit sich aus vertraglich nicht abdingbaren Bestimmungen internationaler Abkommen, die

auf den Pauschalreisevertrag zwischen dem Reisenden und inventia anzuwenden sind, etwas anderes

zugunsten des Reisenden ergibt, oder

b) wenn und insoweit auf den Pauschalreisevertrag anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen im

Mitgliedstaat der EU, dem der Reisende angehört, für den Reisenden günstiger sind, als die vorstehenden

Bestimmungen oder die entsprechenden deutschen Vorschriften.

Stand: 25.5.2020 / @SG

Reiseveranstalter:

Stephanie Gräf, inventia | Reisen jenseits vom Mittelmaß

im RUHRTURM

Huttropstraße 60

D - 45138 Essen

Tel: +49 (0)201 946 16 306

Fax: +49 (0)201 946 16 307

E-Mail: stephanie@inventia.de

www.inventia.de

Datenschutzhinweis:

Die im Rahmen der Buchung der Pauschalreise von den Reisenden zur Verfügung gestellten personenbezogenen

Daten werden elektronisch verarbeitet und von Stephanie Gräf, inventia | Reisen jenseits vom Mittelmaß im

RUHRTURM und deren Leistungsträgern (Beförderungsunternehmen, Hotels, Incoming-Agenturen,

Datenbankanbieter Einreise- und gesundheitspolizeilicher Vorschriften) genutzt und im weltweit genutzten

Reservierungssystem (GDS) AMADEUS/SABRE verarbeitet und gespeichert, soweit sie zur Vertragsdurchführung

erforderlich sind. Aufgrund eines US-Bundesgesetzes zur Terroristenfahndung sind die Fluggesellschaften

gezwungen, die Flug- und Reservierungsangaben jedes Passagiers vor der Einreise in die USA der USTransportsicherheitsbehörde

(TSA) mitzuteilen. Ohne diese Datenübermittlung ist eine Einreise in die USA nicht

möglich – dies betrifft auch Zwischenlandungen sowie Umsteigeflüge. Auch bei Flügen in andere Staaten, die

lediglich den Luftraum der USA tangieren, müssen diese Daten ebenfalls zwingend übermittelt werden.

Die Vorschriften der DSGVO finden Anwendung. Die ausführlichen Datenschutzhinweise einschließlich der

Rechte der Reisenden sind auf https://www.inventia.de/datenschutzerklaerung/ hinterlegt, können unter den

Kontaktdaten von Stephanie Gräf, inventia | Reisen jenseits vom Mittelmaß im RUHRTURM angefordert werden

bzw. werden zum Zeitpunkt der Erhebung der Daten (Reiseanfrage / Reisebuchung) zur Verfügung gestellt.

Fernabsatzverträge:

Stephanie Gräf, inventia | Reisen jenseits vom Mittelmaß im RUHRTURM weist darauf hin, dass Buchungen von

Pauschalreisen im Fernabsatz (z.B. telefonisch, per E-Mail) nicht nach den §§ 312 Abs. 7, 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9

BGB widerrufen werden können. Ein Widerrufsrecht besteht jedoch dann, wenn der Vertrag über die

Pauschalreise zwischen Stephanie Gräf, inventia | Reisen jenseits vom Mittelmaß im RUHRTURM und dem

Reisenden, der Verbraucher ist, außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen worden ist, es sei denn, die

mündlichen Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende Bestellung des

Verbrauchers geführt worden.



Reiseversicherungen:

Stephanie Gräf, inventia | Reisen jenseits vom Mittelmaß im RUHRTURM empfiehlt generell den Abschluss einer

Reise-Rücktrittskosten-Versicherung und einer Auslands-Reise-Krankenversicherung einschließlich Deckung der

Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit.